Erklärung zur Barrierefreiheit

Version März 2026 - Hype Soft Sàrl

Allgemeines

Hype Soft Sàrl verpflichtet sich, seine Website möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen, einschliesslich Menschen mit Behinderungen.

Diese Erklärung gilt für die Seiten, Inhalte und Abläufe im Zusammenhang mit den Angeboten HYPE SWISS TELECOM sowie für die Funktionen Kontakt, Abschluss und Support.

1. Stand der Konformität

Die Website entspricht teilweise den bewährten Praktiken der digitalen Barrierefreiheit. Wir arbeiten daran, die Barrierefreiheit unserer Inhalte und Funktionen laufend zu verbessern.

2. Umgesetzte Massnahmen

• Klare Struktur der Seiten (Titel, Abschnitte, Hierarchie)
• Kontraste und Lesbarkeit (Textgrösse, Abstände)
• Navigation über die Tastatur
• Eindeutige Beschriftungen für Schaltflächen, Links und Formulare
• Kompatibilität mit Screenreadern, sofern die Komponenten dies zulassen
• Verständliche Inhalte und sichtbare wesentliche Informationen

3. Bekannte Einschränkungen

• Interaktive Komponenten (Menüs, Pop-ups, Auswahlfelder, Karussells) sind mit Tastatur oder Screenreader bisweilen weniger komfortabel
• Dokumente Dritter (PDF, eingebettete Inhalte, Widgets), die möglicherweise nicht vollständig barrierefrei sind
• Videos oder Multimedia-Inhalte, die möglicherweise keine Untertitel, Transkription oder Audiodeskription enthalten
• Abweichungen je nach Geräten, Browsern oder Aktualisierungen

4. Alternativen und Unterstützung

Falls Sie Schwierigkeiten haben, einen Vorgang abzuschliessen (Wahl eines TELECOM-Angebots, Portierungsantrag, Abschluss, technische Unterstützung), können wir Ihnen eine Alternative anbieten:

• Per E-Mail: hype@hype.swiss
• Per Telefon: +41 22 404 05 55

5. Laufende Verbesserungen

• Barrierefreiheit der Kontakt- und TELECOM-Abschlussformulare
• Navigation über die Tastatur auf den Angebotsseiten
• Alternativtext der Bilder ("Früchte"-Symbole, Angebotsbilder)
• Einheitlichkeit der Kontraste und der Navigationselemente

6. Ein Problem melden

Melden Sie jede Zugangsschwierigkeit an hype@hype.swiss unter Angabe von: betroffener Seite (URL), aufgetretenem Problem, Ihrem Gerät/Browser und, wenn möglich, einem Screenshot.

Kontakt

Hype Soft Sàrl
12 rue des Gares - 1201 Genève - CH
hype@hype.swiss | +41 22 404 05 55

Gültige Version per 1. März 2026.