Declaración de accesibilidad
Actualizado el 1 de marzo de 2026
Versión marzo 2026 - Hype Soft Sàrl
Generalidades
Hype Soft Sàrl se compromete a hacer su sitio accesible al mayor número de personas posible, incluidas las personas con discapacidad.
Esta declaración se aplica a las páginas, contenidos y recorridos vinculados a las ofertas HYPE SWISS TELECOM, así como a las funcionalidades de contacto, suscripción y soporte.
1. Estado de conformidad
El sitio cumple parcialmente con las buenas prácticas de accesibilidad digital. Trabajamos para mejorar de forma continua la accesibilidad de nuestros contenidos y funcionalidades.
2. Medidas aplicadas
- Estructura clara de las páginas (títulos, secciones, jerarquía)
- Contrastes y legibilidad (tamaño de los textos, espaciado)
- Navegación con teclado
- Etiquetas explícitas para botones, enlaces y formularios
- Compatibilidad con los lectores de pantalla cuando los componentes lo permiten
- Contenidos comprensibles e información esencial visible
3. Limitaciones conocidas
- Componentes interactivos (menús, ventanas emergentes, selectores, carruseles) a veces menos cómodos con teclado o lector de pantalla
- Documentos de terceros (PDF, contenidos incrustados, widgets) que pueden no ser totalmente accesibles
- Vídeos o contenidos multimedia que pueden no incluir subtítulos, transcripción o audiodescripción
- Variaciones según los dispositivos, navegadores o actualizaciones
4. Alternativas y asistencia
Si encuentra una dificultad para finalizar un trámite (elección de oferta TELECOM, solicitud de portabilidad, suscripción, asistencia técnica), podemos ofrecerle una alternativa:
- Por correo electrónico: hype@hype.swiss
- Por teléfono: +41 22 404 05 55
5. Mejoras en curso
- Accesibilidad de los formularios de contacto y de suscripción TELECOM
- Navegación con teclado en las páginas de ofertas
- Texto alternativo de las imágenes (iconos "frutas", imágenes de ofertas)
- Coherencia de los contrastes y de los elementos de navegación
6. Notificar un problema
Notifique cualquier dificultad de acceso a hype@hype.swiss indicando: la página afectada (URL), el problema encontrado, su dispositivo/navegador y, si es posible, una captura de pantalla.
Contacto
Hype Soft Sàrl
12 rue des Gares - 1201 Genève - CH
hype@hype.swiss | +41 22 404 05 55
Versión en vigor a 1 de marzo de 2026.